軟體發展之作業程序
前置作業
由機構內相關人員合作參與之各項準備工作，並邀集機構內資深且具專業經驗之相關人員成立電腦化專案小組，訂定系統需求書。其所從事之工作內容為：
訂定業務電腦化的需求範圍。
現行作業程序及表單、表格之搜集。
制定業務電腦化的統一表單、表格與作業程序。
提供業務電腦化所需之行政業務的專業知識，以期與資訊專業人員配合。
專門性業務系統
由本中心軟體專業人員與該單位富經驗之業務人員洽談、協商、訂定系統需求書，及原始表單、表格之蒐集。
系統分析
本階段主要是在確定系統之目標、範圍和需求，再依據系統需求，發展出系統在軟體、硬體及人工作業三方面之規格。本階段主要工作包括分析現行系統、確定業務需求、擬訂輸出入表單規格、確定資料流量及使用、製作資料流程圖(dfd)、系統架構圖(sfd)
及資料字典(dd)，並填具系統開發傳票，展開下一階段作業。
系統設計
本階段係將上一階段所訂定的各種規格，考慮將來處在實際環境下運作的情況，一步一步地設計其細部標準。其主要工作有實體資料庫之設計（file layont）、輸出入螢幕格式之設計（I/O
screen layont）、 輸出表格之設計（output report layont）、
製作資料與檔案關係表、及程式細部流程之設計（program spec.）。
程式撰寫
本階段根據系統設計所訂定之規格編寫程式，並完成除錯與模組測試，使每一程式均能執行無誤。本階段工作完成後將產生程式清單及印製程式原始碼等文件。
系統測試
此階段是對上一階段所撰寫之程式，作功能測試與整合測試，其主要工作為準備測試資料，進行各種測試，檢討並修改不合要求之部份，以求系統確實符合原訂標準。
平行作業
在確定系統能夠運作無誤後，必須再經過一段人工與電腦平行作業的期間，此一階段將對業務人員進行系統操作訓練，使其逐漸熟悉電腦作業情形，並可測試系統在處理實際業務時，是否有疏漏不周之處。此階段並將整理系統文件與操作手冊，以備系統正式移交時供操作人員參考。
正式移轉(驗收)
此階段乃將完成之系統正式移交業務單位使用，協助其展開獨立作業。本階段將填具系統開發完結單，並由本中心系統管制人員填具開發成果評估報告表。